プライバシーポリシー
Konami Kafe（「当カフェ」または「当サイト」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当サイトをご利用いただく際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、および保護するかを概説するものです。当カフェのサービスは、PCゲーミング、コンソールゲーミング、VR体験、ボードゲームラウンジ、テーマ別飲食、eスポーツイベント主催、グッズ販売、ロイヤルティプログラム、高速インターネットアクセスを含みます。当サイトは、これらのサービスに関する情報提供を目的としています。
収集する情報
当カフェは、お客様が当サイトまたは施設を利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。
- 個人を特定できる情報：予約、ロイヤルティプログラムの登録、イベント参加登録、またはお問い合わせの際に自発的に提供される氏名、連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）など。
- 利用データ：当サイトへのアクセス日時、閲覧したページ、利用した機能、滞在時間、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など。これは、当サイトのパフォーマンスを改善し、ユーザー体験をパーソナライズするために収集されます。
- 決済情報：グッズ購入や施設利用の際に提供される決済情報。この情報は、安全な決済処理のためにのみ使用され、機密情報を保護するため適切に処理されます。
- クッキーと追跡技術：当サイトは、お客様のブラウジング体験を向上させ、利用状況を分析するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを制御できます。
情報の使用方法
収集した情報は、以下の目的のために使用されます。
- ご予約の管理、および要求されたサービスを提供するため。
- ロイヤルティプログラムの運営、および特典の提供のため。
- 当カフェのサービス、製品、およびイベントに関する情報を提供するため。
- 当サイトの機能とコンテンツを改善し、お客様の利用体験をパーソナライズするため。
- お問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供するため。
- 法的な義務を遵守し、欺瞞、セキュリティ上の脅威、またはその他の違法行為を防止するため。
- マーケティングおよびプロモーション活動のため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。ただし、以下の場合は除きます。
- お客様の同意がある場合。
- サービス提供を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと共有する場合。これらのプロバイダーは、当社のために業務を遂行するために必要な範囲で情報にアクセスを許可されており、その情報は当社の指示に従い、本プライバシーポリシーに準拠して保護されます。
- 法律で義務付けられている場合、または法的手続きに応じるために必要であると当社が真摯に判断する場合（裁判所の命令、政府の要請など）。
- 緊急事態において、個人または公衆の安全を保護する必要がある場合。
- 当社の権利、財産、または安全を保護する場合。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、管理上、技術上、および物理的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信方法や電子的な保存方法に100％の安全性はありません。
お客様の権利
お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利：特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利（特にダイレクトマーケティング目的の場合）。
- データポータビリティの権利：個人情報を構造化され、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
第三者のウェブサイトへのリンク
当サイトは、当社の管理下にない第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。お客様が当サイトからリンクをクリックしてこれらの第三者のウェブサイトにアクセスする場合、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、法律、技術、または事業運営の変化を反映するために、いつでも本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更は当サイトに掲載された時点で直ちに有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知するために合理的な努力を払います。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
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